Le SAV chez Hippoko
Chez Hippoko, nous sommes fiers de vous proposer des vélos à assistance électrique performants. Nous comprenons l’importance de fournir un excellent service après-vente à nos clients pour garantir la durabilité et la satisfaction de leur vélo Hippoko.
Notre équipe assure le SAV pour tous les vélos Hippoko sur Nantes et Angers si vous rencontrez un problème avec votre vélo, que ce soit un défaut de fabrication ou une panne inattendue, nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter directement via notre site internet ou par téléphone, nous vous ferons un plaisir de vous fournir l’assistance nécessaire.
Il est important de noter que, bien que nous assurions le SAV, nous ne gérons pas les révisons et l’entretien régulier de votre vélo Hippoko (changement plaquette de freins ou de pneus, remplacement chaine/dérailleur ect …).
Cependant, les composants utilisés dans nos vélos sont connus et reconnus dans l’univers du cycle. Cela signifie que n’importe quel atelier de réparation de vélos compétent devrait être en mesure de s’en occuper. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre vélociste afin de vous en assurer en mentionnant qu’il s’agit d’un vélo longtail à assistance électrique.
Nous vous encourageons à choisir un atelier de réparation de confiance proche de chez vous pour effectuer les révisions et l’entretien régulier de votre Hippoko.
Si vous avez des questions concernant l’entretien, les révisions ou tout autre aspect de votre vélo Hippoko, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires pour garantir que votre vélo Hippoko reste en parfait état de fonctionnement.
De plus, nous avons à disposition un large assortiment de pièces détachées spécifiques à nos vélos Hippoko. Nous croyons en la durabilité de nos vélos et nous voulons nous assurer que vous puissiez en profitez de nombreuses années.
Voici une liste non exhaustive de pièces détachées disponibles : roue, rayons, pneu, chambre à air, batterie, roue arrière avec moteur…